INFORMATIONS PERSONNELLES

1. Objet

Toutes les personnes dont les données personnelles sont collectées le sont conformément aux exigences de la RGPD.

2. Responsibilités

Tous les employés de Sous vide Consulting UG qui ont accés aux données personnelles des personnes concernées sont tenus de veiller à ce que la présente Déclaration de Conformités soit porté à leur attention et à ce que leur consentement au traitement de leurs données soit sécurisé.

3. Déclaration de Confidentialité
3.1 Qui sommes nous?

La présente politique de confidentialité a été mise en place par Sous Vide Consulting UG. Sous Vide Consulting UG est une société Allemande (société n° HRB 758411 - Amtsgericht Stuttgart).
Si vous avez besoin de nous contacter pour toute question relative à la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail à contact

3.2 Quelles informations collections nous?

Toutes les données personnelles que nous collectons à votre sujet seront enregistrées, utilisées et protégées par nous conformément à la législation applicable en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

- Les données d'identité incluent le titre, le prénom, le nom et le nom d'utilisateur.
- Les données de contact contiennent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
- Les données financières incluent le compte bancaire, les détails de paiement PAYPAL ou de STRIPE.
- Les données de transaction comprennent des détails sur les paiements réalisés par vous ou à votre bénéfice ainsi que d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
- Les données techniques incluent votre adresse de protocole Internet (IP). Nous pouvons collecter des informations sur votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur pour l'administration du système. Il s'agit de données statistiques sur les actions et les habitudes de navigation de nos utilisateurs et n'identifie aucun individu. Votre adresse IP peut également être utilisée pour diagnostiquer des problèmes avec notre serveur, surveiller les modèles de trafic des visiteurs et l'utilisation du site pour nous aider à développer et à améliorer notre site. Nous pouvons également analyser quelle activité marketing vous a conduit à notre site Web et les actions qui en découlent.
- Les données de profil comprennent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou les commandes que vous avez effectués.
- Les données d'utilisation incluent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et services.

3.3 A quelles occasions les données sont-elles collectées?

La collecte et le traitement de vos données personnelles peuvent être réalisées comme suit :

- Directement par vous-même lorsque vous remplissez un formulaire, utilisez notre site Web ou envoyez-nous de la correspondance par e-mail, lettre ou téléphone. Cela inclut les données lorsque vous:

- Achetez un article sur www.sousvideconsulting.com
- Créez un compte sur notre site
- Fournissez des commentaires en ligne sur un service ou une expérience

- Interactions en ligne. Ces données sont collectées automatiquement lorsque vous interagissez avec notre site Web. Les données nous permettent de surveiller et d'améliorer nos services en ligne. Les données sont collectées à l'aide de cookies et informations enregistéres sur notre serveur.
Un cookie est un petit fichier qui demande l'autorisation d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous êtes d'accord, le fichier est ajouté et le cookie permet d'analyser le trafic Web ou vous informe lorsque vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu'individu. L'application Web peut adapter ses opérations à vos besoins, goûts et dégoûts en collectant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des témoins de suivi du trafic pour indiquer au serveur quelles pages sont utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages Web et à améliorer notre site Web afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique, puis les données sont supprimées du système.

Dans l'ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site Web, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles que vous n'utilisez pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à toute information vous concernant, autre que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site Web.

Le tableau ci-dessous répertorie les cookies que nous collectons et les informations qu'ils stockent.

Nom du COOKIE	Description du COOKIE
PHPSESSID	Identification de l’internaute lors de sa connexion au site. Expire dès la fin de session.
FORM_KEY	Stocke une clé générée aléatoirement utilisée pour empêcher les demandes frauduleuses.
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION	Facilite la traduction du contenu dans d'autres langues.
MAGE-TRANSLATION-STORAGE	Facilite la traduction du contenu dans d'autres langues
MAGE-MESSAGES	Utilisé pour stocker les messages à afficher après avoir soumis un formulaire sur notre site Web.
PRODUCT-DATA-STORAGE	Stocke les informations sur le produit, ce qui permet de les mettre à jour sans envoyer de demandes supplémentaires au serveur. Accélérer l'utilisation du site Web et améliorer votre expérience.
RECENTLY-VIEWED-PRODUCT	Stocke le produit récemment consulté, ce qui permet de le mettre à jour sans envoyer de demandes supplémentaires au serveur. Accélérer l'utilisation du site Web et améliorer votre expérience.
MAGE-CACHE-SESSID	Facilite la mise en cache du contenu sur le navigateur pour accélérer le chargement des pages.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION	Facilite la mise en cache du contenu sur le navigateur pour accélérer le chargement des pages.
MAGE-CACHE-STORAGE	Facilite la mise en cache du contenu sur le navigateur pour accélérer le chargement des pages.
CART	L'association avec votre panier.
CATEGORY_INFO	Stocke les informations de catégorie sur la page, ce qui permet d'afficher les pages plus rapidement.
CUSTOMER	Une version cryptée de votre identifiant client avec le magasin.
CUSTOMER_AUTH	Un indicateur si vous êtes actuellement connecté à la boutique.
CUSTOMER_INFO	Une version cryptée du groupe de clients auquel vous appartenez.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS	Stocke l'IDA du segment client.
EXTERNAL_NO_CACHE	Indicateur, qui indique si la mise en cache est désactivée ou non.
FRONTEND	Votre ID de session sur le serveur.
GUEST-VIEW	Permet aux invités de modifier leurs commandes.
LAST_CATEGORY	La dernière catégorie que vous avez visitée.
LAST_PRODUCT	Le produit le plus récent que vous avez vu.
NEWMESSAGE	Indique si un nouveau message a été reçu.
NO_CACHE	Indique s'il est autorisé à utiliser le cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Un lien vers des informations sur votre panier et l'historique de visualisation si vous avez demandé au site.
STORE	La vue du magasin ou la langue que vous avez sélectionnée.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indique si un client est autorisé à utiliser des cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS	Les produits que vous avez récemment consultés.

3.4 Consentement

En consentant à cet avis de confidentialité, vous nous autorisez à traiter vos données personnelles spécifiquement aux fins identifiées.
Le consentement de Sous Vide Consulting UG est requis pour traiter les deux types de données personnelles, mais il doit être explicitement donné. Lorsque nous vous demandons des données personnelles sensibles, nous vous dirons toujours pourquoi et comment les informations seront utilisées.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant Sous Vide Consulting UG.

3.5 Divulgation de vos informations

Soyez assuré que nous ne vendrons jamais vos données à des organisations tierces. Nous travaillons avec des fournisseurs soigneusement sélectionnés pour les services requis pour faciliter les achats en ligne. Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec ces tiers dans le cadre de l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous. Ils sont tenus de conserver vos informations en toute sécurité et de les utiliser uniquement en relation avec le service qu'ils nous fournissent. Lorsqu'ils n'auront plus besoin des données du service, elles seront effacées.

Fournisseur de services tiers et objectif:

- Transporteur DHL, UPS, DPD: traitement des expéditions.
- PAYPAL, POSTBANK, STRIPE: traitement des paiements.
- Ce site utilise le programme de publicité en ligne "Google AdWords" et le suivi des conversions dans le cadre de Google AdWords et Google Analytics.

3.6 Comment protégeons-nous vos informations?

Nous comprenons les préoccupations que vous pourriez avoir concernant la communication de vos données personnelles sur Internet. Nous sommes donc rigoureux quant à nos procédures de sécurité. Nous utilisons des procédures de pointe pour protéger vos informations personnelles, y compris le cryptage des détails de paiement à l'aide de la technologie SSL. Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées dans nos installations physiques pour nous protéger contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations que nous avons collectées auprès de vous via nos sites Web.

Sachez cependant qu'Internet n'est pas un moyen de communication 100% sécurisé. Nous ne pouvons donc garantir la sécurité des informations que vous saisissez sur le site Web ou que vous nous envoyez sur Internet.

3.7 Liens vers d'autres sites web

Notre politique de confidentialité ne couvre pas les liens de notre site renvoyant vers d'autres sites Web tiers. Nous ne pouvons être tenus responsables de votre protection et de votre confidentialité lors de la visite de ces sites Web. Nous vous encourageons donc à lire les déclarations de confidentialité sur ces sites Web avant de saisir des informations personnelles. Veuillez vous référer à la section responsabilité sur la page des termes et conditions pour plus d'informations sur les liens.

3.8 Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris dans le but de satisfaire toute exigence légale, comptable ou de déclaration.

3.9 Vos droits

À tout moment, pendant la période où nous détenons ou traitons vos données personnelles, vous diposez des droits suivants:

- Droit d'accès - vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification - vous avez le droit de corriger les données que nous détenons à votre sujet qui sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'oubli - dans certaines circonstances, vous pouvez demander que les données que nous détenons sur vous soient effacées de nos dossiers.
- Droit à la limitation du traitement - lorsque certaines conditions sont remplies, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données.
- Droit de portabilité - vous avez le droit de faire transférer les données que nous détenons sur vous vers une autre organisation.
- Droit d'opposition - vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement tels que le marketing direct.
- Droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage - il également possible que vous soyez soumis aux effets juridiques du traitement automatisé ou du profilage.
- Droit à un contrôle judiciaire: dans le cas où Sous Vide Consulting UG refuserait votre demande en vertu des droits d'accès, nous vous fournirons une raison pour laquelle. Vous avez le droit de déposer une réclamation.

3.10 Réclamations

Si vous avez des remarques ou réclamations concernant notre approche de traitement des données par rapport à vos propres données personnelles, veuillez contacter en premier lieu contact . Votre demande sera enregistrée et traitées dans une délais de 1 mois.
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse, vous pouvez faire part de votre inquiétude au Bureau du Commissaire à l’information.

4. Modifications de la présente déclaration de Confidentialité

Nous mettons à jours régulièrement notre politique sur la protection des données. La dernière mise à jour de cet avis de confidentialité date du 25 février 2020. Nous pouvons réviser cette politique à tout moment.